從嚴(yán)從細(xì)，進(jìn)行精細(xì)化管理， “廁所革命”改善服務(wù)品質(zhì)
發(fā)布時(shí)間：
2019-11-03
廁所是一個(gè)多功能的人員流動(dòng)性比較大的多功能場(chǎng)所，它常常被視作衡量文明的標(biāo)志之一，這其實(shí)可以從兩個(gè)層面來理解：一方面，廁所硬件建設(shè)和如廁文化，不僅對(duì)應(yīng)著一個(gè)地區(qū)的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展水平，而且直接關(guān)系到公共健康;另一方面，圍繞現(xiàn)代化的廁所文化建設(shè)所做的努力，同樣是一個(gè)地方公共治理是否現(xiàn)代、文明的體現(xiàn)。當(dāng)我們?cè)囍砸粋€(gè)體驗(yàn)者的身份檢查一個(gè)物業(yè)項(xiàng)目，看一個(gè)項(xiàng)目的管理水平，就要看它的廁所，廁所的面積雖小，但意義重大，既展現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)的物業(yè)管理水平，又時(shí)刻體現(xiàn)服務(wù)的真實(shí)質(zhì)量。
根據(jù)省衛(wèi)健委"廁所革命"百日行動(dòng)方案內(nèi)容及要求，筑誠物業(yè)淮南分公司制作了廁所作業(yè)信息公示牌，大力開展廁所整治專項(xiàng)活動(dòng)，規(guī)范日常衛(wèi)生保潔管理，有效改善醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)廁所環(huán)境，提升人民群眾就醫(yī)體驗(yàn)。
建立較為完善的長效管理機(jī)制,推行廁所作業(yè)信息公示規(guī)范，劃分每小時(shí)必須檢查清潔的區(qū)域，強(qiáng)化對(duì)保潔員、巡視主管、所長的監(jiān)督，把各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行細(xì)分、量化，一方面便于操作人員熟悉自己該怎么做，該做到什么程度，另一方面，方便管理人員的考核、監(jiān)督，確保每日工作高效完成。
王品
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